Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung

Kleidung und Prints

Du kannst ungetragene und ungewaschene Kleidung sowie unbeschädigte Prints innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Schreib uns an robin@kollektivoskar.ch mit deiner Bestellnummer, wir schicken dir die Rücksendeadresse.

Die Rücksendekosten trägst du, ausser die Ware kam beschädigt an oder wir haben das Falsche geliefert — dann übernehmen wir sie.

Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, innerhalb von 14 Tagen nachdem die Ware bei uns eingetroffen ist.

Digitale Produkte (LUT-Packs)

Auf digitale Produkte gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an robin@kollektivoskar.ch, du bekommst den vollen Betrag zurück.

Beschädigt oder falsch geliefert

Schick uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ein Foto an robin@kollektivoskar.ch. Du bekommst nach deiner Wahl Ersatz oder die volle Erstattung inklusive Versandkosten.

Returns and refunds

Apparel and prints

You can return unworn, unwashed apparel and undamaged prints within 14 days of delivery. Write to robin@kollektivoskar.ch with your order number and we will send you the return address.

Return shipping is paid by you, unless the item arrived damaged or we sent the wrong product — in that case we cover it.

Refunds go back to the original payment method within 14 days of the item reaching us.